Буквально пару десятилетий назад у многих была под рукой записная книжка с телефонными номерами, почтовыми адресами и прочими заметками. В нынешнее время мессенджеры успешно заменяют бумажный аналог.
Нужные сведения можно сохранять на любом устройстве, на котором установлен сервис. Записать данные собеседника позволяется разными способами, но необходимо иметь в виду некоторые тонкости при работе с этой функцией.
- Как узнать, есть ли у пользователя Viber
- Добавление нового контакта
- На телефоне с Андроидом
- Синхронизация с телефонной книгой
- Через меню «Контакты» в мессенджере
- С помощью QR-сканера
- Через чат
- На Айфоне
- Синхронизация с телефонной книгой
- Через меню «Контакты» в Viber
- С помощью QR-сканера
- Через чат
- На компьютере
- Верификация нового пользователя
- Как убрать задвоение
- Возврат контакта из черного списка
- Как пригласить человека в группу
- Если возникли проблемы
Как узнать, есть ли у пользователя Viber
Можно узнавать об этом при личной встрече или через знакомых, искать данные в соцсетях. Однако есть другой вариант – воспользоваться адресной книгой мессенджера. Надо включить его, перейти в раздел «Контакты», внимательно посмотреть на вкладку «Все».
Фиолетовые пиктограммы видеокамеры и телефонной трубки напротив имени указывают, что человек уже пользуется утилитой. Если значков нет, абонент пока не устанавливал программу. Можно его пригласить в Вайбер, нажав на соответствующее слово справа от имени. Система предложит отправить сообщение с приглашением установить приложение.
Добавление нового контакта
Частый случай, когда нужный человек пользуется мессенджером, но номер у вас отсутствует. Занесите контакт в записную книгу «Вайбера» и общайтесь напрямую.
На телефоне с Андроидом
Смартфоны на платформе Android – самые распространенные на российском рынке. Установка и регистрация приложения не зависят от того, какая марка у вашего аппарата: Леново, Мейзу или Самсунг. Основное требование – рабочая симка, к которой привязывается аккаунт.
Его активация начинается с определения вашей страны, ввода правильного номера для регистрации и запроса на пользование данными устройства. После завершения всех предложенных шагов вы можете управлять программой и добавить контакт в Вайбер.
Детальная инструкция видна на видео:
Синхронизация с телефонной книгой
При первом запуске после установки сервис запросит разрешение на доступ к телефонным номерам. Это необходимо для автоматической синхронизации между аппаратом и сервисом.
Если разрешение было случайно отклонено, допуск к адресной книге дается через настройки смартфона. Возьмем любой гаджет на базе Андроид (Lenovo, Honor, Samsung). Отладить нужную опцию можно через системную конфигурацию: «Разрешения» – «Контакты» – переключение ползунка во включенное положение. Или выбрав «Все приложения» – «Viber», далее – по той же схеме.
Через меню «Контакты» в мессенджере
Открыв главный экран, выберите среднюю кнопку «Вызовы» для перехода в раздел с адресной книжкой и недавно совершенными голосовыми и видеовызовами. Обратите внимание, что «Все» – это все номера, которые есть на смартфоне, «Viber» – только те, владельцы которых используют программу.
«Пригласить» – эта кнопка нужна для отправления инвайт-ссылки или sms от своего имени с предложением присоединиться к Виберу.
Позволяет добавлять данные и номеронабиратель, выполненный как кружочек с точками. Клик по нему запускает цифровой набор. Вводите цифры, сверху будут появляться результаты совпадений, игнорируйте их.
Номер надо набирать полностью, нажать на строчку, появившуюся под ним, выбрать «Продолжить», затем «Готово». Можно изменять сведения, вернувшись назад до совершения последнего действия.
С помощью QR-сканера
Чтобы добавить номер в Вайбер, используя эту функцию, необходимо физическое присутствие респондента.
Код нужно создавать со страницы профиля. Пиктограмма с соответствующим рисунком находится вверху справа над фотографией. Касание ее раскрывает окно сканирования, ниже будет надпись «Мой QR-код». После перехода по ней на экране появится изображение. Его должно отсканировать то лицо, которое вы хотите подключить к общению, из своего запущенного приложения.
Вызывается опция таким же образом, из главного меню, нажатием «Еще» и значка сканера. В центре квадрата размещается ваш штрихкод, который автоматически считывается утилитой.
У вас появляется вкладка с информацией о добавленном собеседнике.
Через чат
Когда поступает звонок или приходит сообщение с номера, который отсутствует в записной книжке, система отправляет уведомление об этом.
«Добавить в контакты», «Это спам», «Заблокировать» – эти три сообщения находятся в верхней части диалога. Данные будут сохранены при выборе соответствующей строки.
На Айфоне
Владельцы iPhone и iPad пользуются теми же возможностями, что предоставлены на других платформах. Это и неудивительно, ведь изначально утилита писалась именно под данную операционную систему.
Синхронизация с телефонной книгой
Такой способ предполагает наименьшее количество манипуляций. Одним из преимуществ продукции Эпл является автоматическая синхронизация контактов.
Сведения сервис подтягивает сразу при регистрации. Запустив его впервые, вы увидите три иконки. Средняя предназначена для совершения действий с абонентским листом.
Через меню «Контакты» в Viber
Раздел «Вызовы» айфона и айпада отличается от аналогичных версий клиента тем, что символы для создания новой записи и набора номера разнесены вверху по противоположным углам.
После клика по первой пиктограмме откроется функция добавления номера, ниже будет сканер для распознавания штрихкода. Коснитесь «Продолжить» и заполните предоставленные поля, сохраните, тапнув «Готово» или галочки вверху справа.
Номеронабиратель чаще используют для поиска существующих чатов. Он поможет в Вайбере добавить контакт и внести новые сведения. Нажмите иконку и наберите цифры, используя экранную клавиатуру. Ниже появится строка «+Добавить в контакты», перейдите по ней и повторите те же шаги, что описаны выше.
С помощью QR-сканера
Для того чтобы создать новую запись, собеседник должен находиться рядом с вами.
Далее выполняются следующие действия:
- Открыть свой профиль.
- Вызвать сканер, коснувшись иконки.
- Кликнуть «Мой QR-код».
- Ваш друг должен запустить на своем гаджете сканер, чтобы им прочитать сгенерированный код.
- Полученные данные отобразятся на вашем экране.
Через чат
Если звонят или пишут с незнакомого номера, которого нет в вашей книжке, то в начале диалога вы увидите предупреждение. Оно уведомит о том, что отправитель отсутствует в базе и выведет на экран три строки. Это уведомление висит до тех пор, пока вы не занесете запись в книгу приложения или не заблокируете ее. Нажмите «Добавить в контакты», сохраните пользователя.
На компьютере
Компьютеры и ноутбуки не имеют функций для сохранения контактов напрямую. Все данные получаются от основного устройства после синхронизации с ним. Новый респондент в windows-версии появится только после добавления его на мобильной платформе.
Поможет начать диалог с новым абонентом или делать звонки опция цифрового набора, но записать с ее помощью номер не получится. Может возникнуть вопрос, как в Вайбере найти человека по номеру телефона.
Детальная инструкция видна на видео:
Верификация нового пользователя
Сквозное шифрование защищает данные от утечки. Подтверждение личности – это еще один шаг для безопасного общения с реальным человеком, а не невидимым фейком или ботом. Во время верификации происходит взаимное сравнение ключа шифра.
Пообщайтесь с человеком и убедитесь, что это именно та персона, которую вы знаете.
Для процесса подтверждения выполните следующее:
- Коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу чата, нажмите «Информация», откройте вкладку меню (можно сделать это же свайпом справа налево).
- Произведите запуск «Верифицировать контакт в Вайбере».
- Совершите бесплатный вызов, нажмите на появившуюся кнопку замка. Во всплывающем окне будет показан секретный ключ.
- Сверьте код с цифрами вашего респондента. Если они совпадают – подтвердите это, если нет – надо отменять действие.
- Верификация прошла успешно – замочек должен светиться зеленым цветом.
Очищать защиту следует по пути: «Еще» – «Настройки» – «Конфиденциальность» – «Очистить верифицированные контакты».
Как убрать задвоение
Причиной того, что в абонентском листе появляются двойные номера, обычно бывает их сохранение в двух местах.
Зачастую контакты сохраняются и на сим-карту, и в гаджет. «Вайбер» не пропускает ни одной подобной записи и будет переводить их все в свою память.
Задваиваться могут и данные, которые находятся во втором мессенджере.
Устранение проблем начните с работы с телефонной книжкой. Зайдите в ее настройки и отладьте отображение: только с устройства («Телефон», «Планшет») или с SIM.
Попробуйте удалить данные с сим-карты, но не забудьте заранее перенести все необходимые на девайс. Оставшиеся не будут дублироваться и этого может оказаться достаточно для нормальной работы.
Удалять вручную все дубли – более долгий путь, но не менее верный по результату.
Возврат контакта из черного списка
Иногда охлаждение в отношениях или недопонимание приводит к тому, что все связи сознательно обрываются, а данные скрываются и отправляются в блокировку. По прошествии некоторого времени можно вернуть общение в прежнее русло.
Как тогда поступить с заблокированным номером?
Не стоит беспокоиться, можно вернуть его из скрытых следующим образом:
- Из главного экрана по вкладке «Еще» перейдите к настройкам профиля.
- Далее – в раздел «Конфиденциальность».
- Выберите пункт «Заблокированные номера».
- Найдите контакт в предлагаемых результатах и кликните «Разблокировать».
После этих действий респондент восстановится в правах и снова получит возможность написать сообщение и позвонить вам.
Как пригласить человека в группу
Для начала узнайте, имеете ли вы право приглашать гостей в сообщество. Зачастую это позволяется лишь администраторам, иногда этот вопрос ставится на голосование среди участников группы.
Когда такого ограничения не имеется, позвать любую персону или выслать ей приглашение не составит никакой сложности.
Зайдите в нужную группу. Строка названия будет содержать несколько символов. Понадобится средний, с фигурой человечка и плюсом. Кликом на нее откройте список и нажатием на контакт добавьте нового участника в сообщество.
Если группа закрытая, то при касании значка человеческой фигурки появится окно с предложением отправить ссылку на чат. Нажатие на адрес предлагает различные варианты отправки: скопировать гиперссылку, переслать ее, поделиться в соцсетях или послать по электронной почте. Гость, получивший приглашение и прошедший по ссылке в нем, присоединится к указанному сообществу.
Важно: сделать голосование в вайбере в группе или сообществе может только администратор или супер-админ. Обычных пользователей за такое могут исключить из чата и внести в черный список.
Если возникли проблемы
Сменить пользователя в вайбере на компьютере можно при необходимости и также произвести синхронизацию контактов, чтобы посмотреть, кто из контактов также есть в вайбере. Иногда клиенты мессенджера сталкиваются с некоторыми сложностями. Самая частая из них – пропадают данные из записной книжки.
Если нужный номер не находится, но вы точно знаете, что он существует, попробуйте сделать так:
- обновите, потянув экран вниз;
- установите режим отображения контактов только из «Вайбер»;
- удалите запись из телефонной книги, потом сохраните ее заново;
- перезагрузите аппарат.
Также можно сбросить конфигурацию утилиты через «Еще» – «Настройки» – «Общие» или дождаться обновления версии.
Как видим, на любой из представленных разработчиками операционных систем добавление новых контактов происходит за несколько простых действий. Выполнив их, можно сразу же начать общаться или совершать звонки. Наш совет: не игнорируйте запрос на синхронизацию, это значительно упрощает появление нового абонента в ваших списках.