Голосование в Вайбере

Мессенджер Вайбер уже давно перестал быть просто чатом для общения двух людей. Расширяя функционал, приложение превратилось в место, где компании и сервисы взаимодействуют со своим потенциальным клиентом, где блогеры могут само-выражаться, а друзья и семьи обсуждать текущие дела не за круглым столом, а в режиме онлайн.

Одним из инструментов, позволяющим внести разнообразие в коммуникацию, а также оптимизировать общение, является возможность создать опрос в вайбере.

Что такое голосование

Голосовалка – эффективный способ повысить активность в паблике. Пользователи позитивно реагируют на сбор мнений, когда речь идет о контенте группы, потому что если он будет их устраивать, не придется отписываться.

А для автора сделать опрос – это отличная возможность получить обратную связь, собрать необходимую для него информацию, не спрашивая каждого участника сообщества или группы в вайбере по отдельности.

Разновидности

Голосовалки в вибере можно дифференцировать в зависимости от того, видят ли участники чата, как проголосовали другие пользователи, на:

• открытые;
• анонимные.

Также голосования делятся в зависимости от места и целей проведения:

• в сообществе;
• в групповом чате.

Для чего проводится

Разработчики мессенджера уверены, что опция, позволяющая устроить голосование в Вайбере, поможет получить владельцам брендов и сообществ обратную связь от своих подписчиков:

• лучше понять их вкусы, предпочтения и пожелания;
• разгадать грядущие тенденции, чтобы скорректировать политику по дальнейшему продвижению и раскрутке компании или сервиса.

В групповых же чатах опросы помогут решить демократическим путем какие-либо вопросы, начиная от выбора фильма и заканчивая, например, планированием уикенда.

Создание опроса в Вайбере

Процесс запуска и работы с голосованием не отличается для десктопной и мобильной версии мессенджера и занимает всего пару минут.

Пошаговая инструкция

Чтобы узнать мнение аудитории сообщества или решить бытовой вопрос среди членов семьи или друзей, следуйте порядку действий:

1. Запустите приложение Viber.
2. Перейдите в нужный групповой чат или сообщество.
3. В нижней строке найдите иконку с изображением диаграммы: три параллельные вертикальные линии. Щелкните по ней.
4. Откроется окно «Создание опроса». Введите в одноименную строку интересующий вас вопрос и варианты ответа.
5. Нажмите «Создать».

Добавление и удаление вариантов ответа

Редактировать опрос – убирать и добавлять новые ответы, возможно только на этапе создания голосования.

Для прибавления дополнительных вариантов к первоначальным двум нужно нажать внизу на изображение «плюс». В результате этого действия появится поле для ввода еще одной версии реакции на вопрос.

Для очистки ненужного ответа нажмите на его строке «крестик», который находится справа.

Изменение порядка вариантов ответа

Поменять местами версии реакции на вопрос проще простого. Для этого необходимо зажать иконку с изображением прямоугольника и, удерживая, перетащить на нужное место.

СПРАВКА: На мобильном устройстве иконка для изменения порядка находится в строке варианта ответа слева, на ПК – справа.

Закрепление опроса

Также разработчики вайбера предусмотрели опцию, позволяющую закреплять голосование на странице группового чата, чтобы он не затерялся среди массы другого контента, и большое количество пользователей поделились своим мнением.

Применить указанную возможность на смартфоне можно следующим образом:

1. Нажмите в окне переписки на голосование и удерживайте.
2. В появившемся окне кликните на «Закрепить».
3. Подтвердите свое намерение.

На ПК алгоритм отличается:

1. Правой кнопкой мышки щелкните на опрос.
2. В появившемся окне кликните на «Закрепить».
3. Подтвердите свое намерение.

ВНИМАНИЕ: Закрепленное сообщение будет отображаться вверху чата. Закрепить сообщение в вайбере можно только в единичном формате.

Удаление голосования

Ликвидация голосования происходит по той же схеме комбинаций, что и закрепление. Единственное отличие в алгоритме – нужно выбирать не «Закрепить», а «Удалить».

Кто может создавать опросы в Viber

В публик-аккаунтах создать голосование в вайбере вправе только администратор или супер-админ. Для группового же чата ограничений нет – эта опция доступна для любого участника.

Как следить за ходом голосования

Возможность посмотреть результаты опроса различается для групповых чатов и сообществ.

Статистика голосования видна всем. Достаточно лишь отреагировать, нажав на сердечко с нужной полоской ответа.

В групповом чате можно узнать, как проголосовал конкретный человек. Для этого нужно нажать на строчку с нужным вариантом. В сообществе же отображается только число голосов, отданных за тот или иной ответ, так как голосование является анонимным.

Функция проведения опроса в Viber является достойным дополнением мессенджера. Она поможет решить любой вопрос или собрать необходимую статистику быстро, просто и нескучным образом.