Трудно представить себе современный мир без гаджетов. И практически на каждом из них стоит мессенджер, позволяющий быстро связаться с человеком в любой точке мира. Наше общение — это не просто переписка формата «Привет! Как дела?. С помощь мы можем поделиться различной информацией с друзьями, хранить ее, пересылать, удалять. Причем сообщения часто могут быть стерты с телефона как намеренно, так и случайно.
Вероятно, в переписке, которую вы удалили, содержались важные сведения. Сейчас они пригодились бы, но все стерто. Безвозвратно.
По крайней мере, вы так считаете. Однако разработчики Viber позаботились о том, чтобы сохранить ваши данные. Если заранее подумать над этим вопросом, то можно выбрать несколько вариантов, как восстановить утерянные сведений и посмотреть историю сообщений.
- Зачем восстанавливать удаленные сообщения
- Резервные копии чатов в Viber
- Пошаговая инструкция
- Для смартфона на Android
- Для Айфона
- Использование облачного хранилища
- Как восстановить резервную копию
- Для Android
- Для iOS
- Titanium Backup
- Как прочитать чужую переписку
- Отправить историю сообщений
- Backup Text for Viber
- Как восстановить сообщения на компьютере
- Если нет резервной копии
- Рекомендации по бэкапу
Зачем восстанавливать удаленные сообщения
Есть такая шутка: «Страница из журнала, которую хранили 10 лет, понадобится на следующий день, после того как вы ее выбросили». Это вполне относится и к перепискам в мессенджере.
Программа записывает все созданные диалоги в специальной базе данных на устройстве. Фото, видео и голосовые файлы на ней отсутствуют, но текстовая версия сохраняется. При этом иногда достаточно и той части информации, которая находится в предложенном варианте.
Вы сможете найти контакт нужного абонента, адрес почтового ящика, интернет-ссылки и прочее. Плюсом будет отсутствие спама, который валится из различных групп и пабликов.
Как разыскать путь к базе и посмотреть удаленные сообщения в Вайбере, зависит от того, на какой платформе работает аппарат.
- Для компьютеров с ОС Windows: C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\ViberPC\НомерТелефона.
- На девайсах с Android (Самсунг, Мейзу, Ксиоми и прочих): data/com.viber.voip/database/.
- В компьютерах с ОС Mac : пользователи/first/library/applicationsupport/viberpc/номер_телефона.
Резервные копии чатов в Viber
Функция автоматического резервного копирования сохраняет переписку в облаке за опреде-ленный период. Для девайсов на Android нужно пользоваться Google Диск, для iPhone и iPad – iCloud.
Пошаговая инструкция
Алгоритм действий для того, чтобы делать резервные копии в Viber для разных мобильных платформ отличается только местом сохранения файла, так как владельцы айфонов и айпадов пользуются облачным диском.
Для смартфона на Android
Владельцы телефонов на платформе Android практически всегда бывают зарегист-рированы в Гугл системе. Если у вас нет учетной записи, следует завести ее, используя почтовый ящик и придумав пароль. Нужно войти в аккаунт перед началом работы. Выход из учетки не даст вам возможности создать копию.
Далее действуйте так:
- Запустите Вайбер.
- Нажав «Еще», перейдите в настройки профиля.
- Откройте вкладку «Учетная запись».
- Выберите «Резервное копирование».
- Если у мессенджера нет разрешения на доступ к Диску, измените настройки, выбрав из предложенной системой ссылки нужный аккаунт.
- Определите периодичность сохранения данных.
- Тапните «Создать копию».
- Дождитесь завершения процесса.
После этого на странице должен появиться пункт «Восстановить». В дальнейшем он используется, чтобы восстановить переписку в Вайбере.
Для Айфона
Резервную копию переписок в Viber смартфонов с ios можно сделать двумя способами: в iTunes и iCloud.
Первый вариант подходит для записи данных на Mac или ПК. Айфон или айпад подключаются к ПК, находятся в айтюнс, в правой части окна выбирается метод для создания копии, далее кликается «создать копию сейчас».
Во втором случае надо зайти в настройки телефона, выбрать iCloud, зайти в свою учетную запись, включить iCloud Drive.
Чтобы настроить резервные копии, необходимо:
- Запустить Вайбер.
- Посетить аккаунт через кнопку «Еще».
- Перейти к вкладке «Учетная запись» – «Резервное копирование».
- Создать копию с удобным для вас периодом сохранения чатов.
- Теперь подождите, пока система закончит делать архив файла.
- Список пополнится новой строкой – опцией «Восстановить». Она поможет вернуть текст удаленных чатов.
В Viber можно отключить функцию, тогда резервная копия сохранится без последующих обновлений.
Детальная инструкция видна на видео:
Использование облачного хранилища
В настоящее время мессенджер хранит все сообщения и файлы на диске. Работа с диском подразумевает наличие учетной записи. Вначале заводят аккаунт, затем предпринимают все шаги для воссоздания чатов.
Чтобы узнать, имеет ли программа возможность хранить переписки и каков объем созданных файлов, надо зайти на диск.
В браузере эти сведения находятся по пути: «Настройки» (пиктограмма шестеренки вверху перед аватаркой профиля) – «Управление приложениями» – «Viber». Тут же можно удалить сохраненные сообщения и файлы или заблокировать Вайберу доступ к облаку.
Подобным же образом действуйте с программой «Google Диск», установленной на ПК.
Как восстановить резервную копию
Чтобы восстановить сообщения в Вайбере, надо воспользоваться имеющейся копией.
Хранится она непосредственно на девайсах отправителя и получателя, так как политика компании Rakuten не предполагает сохранения переписки на серверах или прочих хранилищах.
Конфигурация приложения настроена так, чтобы восстановить чат непосредственно с телефона.
Для Android
Прежде чем восстановить удаленную переписку в Вайбере, не забудьте про вход в учетную запись Google. Потом откройте главный экран приложения. Тапнув по слову «Еще», войдите в меню настроек / параметр «Учетная запись» / «Резервное копирование» / «Восстановить».
Система реанимирует переписку стертых чатов.
Этот же параметр можно использовать, если вы делали резервную копию на одном смартфоне, а затем произошла его смена на другое.
Установите SIM-карту на новый телефон, скачайте Вайбер и активируйте приложение, затем зайдите в то же меню и восстановите переписки.
Для iOS
Посетите профиль на iCloud, прежде чем воссоздать текстовую копию.
Запустите приложение, коснитесь «Еще», перейдите в свой профиль и выберите «Настройки». Отыщите опцию «Учетная запись». Выберите ее, нажмите «Резервное копирование» и в открывшемся списке – «Восстановить». Дождитесь окончания операции.
Titanium Backup
Софт можно бесплатно скачать из магазина приложений Play Market. Так как программа разработана для гаджетов на Android, то встанет как на Алкатель, так и на Нокиа.
Она создает резервные копии системных и пользовательских приложений на внешнем накопителе или во внутренней памяти. Отлично справляется с реанимацией смартфона при полном обнулении данных, имеет синхронизацию с Google, а также может очищать телефон от программ и их данных.
Утилита имеет хорошие отзывы, ей посвящены отдельные темы с развернутыми инструкциями и обзорами на различных форумах.
Процесс идет от имени администратора, поэтому необходимо иметь рут-права на изменение системных настроек.
Чтобы запустить бэкап:
- включите Titanium Backup;
- коснитесь значка страницы с галочкой (правый верхний угол);
- зайдите во вкладку «Резервные копии»;
- просмотрите приложения, найдите Viber (восклицательный знак напротив него значит, что резервная копия не создана);
- тапните на название, выберите действие «Сохранить».
Чтобы вернуть удаленные сведения, запускают приложение и нажимают параметр «Восстановить отсутствующее ПО с данными». Таким образом восстанавливаем информацию установленных приложений, а также тех программ, которые вы удаляли или переустанавливали.
В этом же сервисе можно сделать бэкап групп приложений.
Детальная инструкция видна на видео:
Как прочитать чужую переписку
Зачем это делать – вопрос сложный. Можно скрывать переписки, переносить сообщения в папку скрытых чатов, убирать Вайбер под блокировку. Ревнивый муж читает смс и чаты, служба безопасности на работе может проверить вашу лояльность, подруга решила узнать про ваши секреты из праздного любопытства – мало ли причин для того, зачем это делать.
Оставим в стороне вопросы морали, тем более, что варианты, описанные ниже, подходят и для того, чтобы загружать и читать свою же переписку в случае случайного удаления.
Самый простой из всех способов – подглядеть в переписку в Вайбере, получив физический доступ к телефону собеседника.
Вообще же, чтобы прочитывать постороннюю переписку, синхронизируйте аккаунт Viber на своем смартфоне или ПК, используя их как дополнительные устройства.
Также вы можете получить файл с резервными копиями переписки. Его можно как сохранить в .txt, так и переслать на электронную почту.
В сети есть специальные приложения, которые архивируют диалоги в текстовые сообщения.
Кстати! Не стоит забывать об этичности такого поступка. Защита личной информации подразумевает как административную, так и уголовную ответственность. При нарушении этих прав можно написать на человека заявление в полицию или подать иск.
Отправить историю сообщений
Если есть возможность получить в распоряжение чужое устройство (смартфон, планшет), то один из вариантов – переслать сведения из Вайбера.
- Включите программу и откройте свой аккаунт.
- Перейдите в «Настройки» – «Вызовы и сообщения» – «Отправить историю сообщений».
- Выберите вариант, куда будет пересылаться переписка: социальные сети, e-mail, Telegram, Вконтакте.
Чтобы прочитать полученные сведения, файл надо открыть на своем устройстве или на компьютере.
С начала 2019 года данная функция недоступна, но работает на старых версиях Viber.
Детальная инструкция видна на видео:
Backup Text for Viber
Эта утилита позволяет экспортировать Viber-сообщения, преобразовывать их в файлы разного формата. Она нормально взаимодействует с любым хранителем данных: флешка, карта памяти, стороннее устройство. Информация также легко отправляется по электронной почте.
Главное преимущество – возможность сохранить файл без использования облака.
Приложение размещено на Плей маркете, откуда его необходимо скачать и установить.
После установки и запуска надо перейти в меню и выбрать формат загружаемых файлов: txt, csv, html или xls (xlsx). Там же задается место их хранения. Программа предлагает несколько способов для поиска и экспорта сообщений.
Для работы:
- Откройте Viber.
- Нажмите кнопку «Еще».
- Зайдите в «Настройки».
- Посетите раздел «Вызовы и сообщения».
- Найдите «Отправить историю сообщений».
- Выберите «Backup Text for Viber».
- Дождитесь полного экспорта письма.
Информация будет доступна на устройстве. В зависимости от того, в каком формате она сохранялась, смотреть и читать файлы можно при помощи программы «Блокнот», Excel или браузера.
Как восстановить сообщения на компьютере
Как в мобильной версии, так и на десктопной платформе не получится восстановить переписку полностью, с изображениями, видео- и аудиофайлами. В Виндовс тоже сохраняется только текст бесед.
Адрес, по которому размещается история сообщений: C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\ViberPC\НомерТелефона.
Если открывать эту директорию на ПК или ноутбуке, то можно просматривать чат в текстовом виде.
Если нет резервной копии
Помните, что ваши чаты будут записаны лишь в текстовом варианте, графические, аудио и видеофайлы пропадают безвозвратно.
Если вы не предпринимали никаких шагов для сохранения разговоров: не создавали копий, не устанавливали специальных программ, то переписка исчезает навсегда. Иных методов, как восстановить сообщения и файлы, служба поддержки не предусматривает, не поможет ни переустановка, ни перезагрузка.
Рекомендации по бэкапу
Инженерами Вайбер предусмотрен разный период, за который можно делать резервные копии. Можно сделать ежедневные, еженедельные и ежемесячные копии материалов. Что позволит восстановить Вайбер (сообщения, картинки, важные контакты, пересланные документы и др.)
Старайтесь не выключать эту функцию в Вайбере, хотя среди предлагаемых вариантов такой тоже доступен.
Иногда при запуске мессенджера система будет выводить сообщение с предложением настроить периодичность, после подтверждения выбора оно исчезнет.
Стоит позаботиться о сохранности файлов с переписками, постарайтесь не стереть их. Если же решите поменять свой девайс, скопируйте сведения на флешку и запомните путь к ним.
Если заранее позаботиться о способе сохранения приватных данных, можно «восстановить из пепла» утерянные переписки. Делайте резервные копии своих сообщений в Вайбере, прибегайте к услугам программ для бэкапа, старайтесь внимательно относиться к тому, что и как вы удаляете, и оставайтесь на связи.