Стать суперадмином в Вайбере

Знаете ли вы, что каждый пользователь Вибера может создать сообщество и взаимодействовать с огромным количеством участников, применяя специальные возможности для общения и дополнительные настройки для администрирования. Как это сделать? Читайте в данной статье, мы поможем вам стать суперадмином в Вайбере!

Как создать сообщество в Вайбере

Сообщество в Viber – это тот же групповой чат, только рассчитанный на большее количество подписчиков (до 1 000 000 000 человек).

Создать его может любой пользователь приложения, для этого нужно:

1. Запустить Вибер.
2. Нажать на круглую фиолетовую иконку с изображением сообщения в правом нижнем углу.
3. Перейти по ссылке «Создать сообщество в Вайбере» и в открывшемся поле подтвердить свое намерение.
4. Придумать название чата, добавить краткое описание и загрузить фото. Эти действия нужны, чтобы потенциальная аудитория понимала, о чем будет беседа и информация в паблике.
5. Далее – выбрать контакты, которые вы хотите пригласить к обсуждению.
6. Кликнуть галочку в верхнем правом углу. Готово!

Функции сообществ

Заниматься завоевавшей популярность деятельностью блогера возможно и в мессенджере Вайбер. В этом и заключается функция объединения – делиться полезной, актуальной и уникальной информацией и завоевывать внимание подписчиков.

Для этого разработчики приложения предусматривают в паблике возможность:

• делиться контентом;
• принимать участие в обсуждениях;
• делиться ссылкой на чат с другими;
• отмечать понравившиеся месседжи и отвечать на них;
• в любое время покинуть обсуждение.

В отличие от простых диалогов, сообщества в Вайбере, как и паблики в популярных социальных сетях, предоставляют новому подписчику возможность просмотреть всю историю переписки с момента создания группы.

ВАЖНО: Для публичных страниц разработчики Viber встроили дополнительные меры для безопасности персональных данных.

Номер телефона пользователя недоступен другим лицам, состоящим в чате. Если в книге контактов участника нет вашего номера телефона, он не сможет ни позвонить, ни написать вам.

Типы участников

Создать паблик в Вайбере – еще пол дела. Главное – научиться им управлять, подобрать роли.

В Вайбер-сообществе может быть три типа пользователей:

• супер-админ;
• администратор;
• участник.

Их статус отличается объемом прав, которые они могут реализовать в рамках деятельности паблика.

СПРАВКА: При общем количестве подписчиков до 1 млрд человек администраторами и супер-администраторами из них могут быть не более 250 пользователей.

Супер-админ

Супер-админ в вайбере (руководитель, главный) – создатель публичного группового обсуждения.

Это пользователь с самым широким кругом правомочий, который осуществляет полный контроль над работой группы.

Он наделен следующими правами:

• редактировать основную информацию о странице (наименования, фото, описание);
• модерировать контент (может запрещать другим членам, в том числе и администраторам, писать сообщения, а также удалять месседжи от отдельных контактов);
• закреплять важные сообщения в обсуждении;
• назначать администраторов и руководителей;
• влиять на количество подписчиков путем их удаления, добавления разрешения другим делиться ссылкой на чат;
• публиковать адрес группы для привлечения новой аудитории.

Детальная инструкция видна на видео:

Администратор

Администратор (модератор) – помощник супер-админа по управлению публичным групповым чатом.

Для исполнения своих функций он имеет право:

• влиять на количество членов путем их удаления и добавления;
• закреплять важные сообщения в обсуждении;
• «фильтровать» контент (может удалять месседжи от отдельных контактов).

Как стать админом

Решение о назначении члена сообщества модератором принимает создатель. Поэтому, чтобы стать администратором, любой член группы в Вайбере может обратиться к руководителю и попросить предоставить ему соответствующие полномочия.

Добавление, восстановление и удаление админа

Если создатель согласен передать правомочия модератора, он должен:

1. Зайти в Вибер.
2. В окне диалогов кликнуть на чат.
3. Нажать на название группы вверху экрана.
4. В графе «Участники» выбрать пользователя, кому предоставляются права.
5. В открывшемся окне кликнуть «Сделать администратором».

Удалить админа может другой модератор или руководитель. Для этого придется исключить администратора из группового чата, а затем снова пригласить по ссылке в качестве участника.

Для восстановления удаленного модератора в правах супер-админ снова должен назначить его на должность способом, описанным выше.

Обычный участник

Участник – это пользователь Вайбера, который вступил в чат, но не имеет никаких прав по контролю и управлению им.

Однако роль участника не менее важна, потому что это представитель основной аудитории, которая:

• оживляет аккаунт, дополняет его контент своими сообщениями и медиафайлами;
• привлекает в группу других пользователей по ссылке.

Поэтому, если ваша цель – общение в паблике, не нужно становиться его руководством.

СПРАВКА: Участник вправе отключить звук уведомлений группового чата, а также упоминать других членов в переписке через ввод @.

Теперь вы знаете о том, как удалить участника из группы в Вайбере. Сделать это можно при наличии соответствующих прав – супер-админа или администратора. Они также позволяют выбирать картинки на группу, менять название, добавлять новых пользователей. Последнее в некоторых случаях разрешено обычным участникам.

Что делать, если группу захватили

Сообщество с большой аудиторией и активностью, уникальной темой – повод для зависти многих.

Поэтому не исключены ситуации, когда создатель поделился своими правами управления с другими членами, а они, хитрые, удалили его. Что делать?

Вернуть бразды правления из чужих рук можно через других подписчиков:

1. Нужно попросить участников пригласить вас в паблик.

2. Далее люди с правами управления и контроля должны назначить вас админом, а затем руководителем.

СПРАВКА: Если группу захватили, значит, она популярна. В ней должно быть много администраторов, потому что одному с управлением большого обсуждения не справиться. Нужно обратиться к тем модераторам, которым вы можете доверять.

3. Вернув бразды правления, необходимо удалить из группы пользователя, перехватившего управление.

Теперь вы знаете, как создать сообщество в Viber и организовать там эффективное управление, при этом не упустив контроль из своих рук!