Станет ли Viber платным?

Больше восьми лет разработчики Вайбер позиционируют приложение, как бесплат-ный мессенджер, позволяющий свободное общение между людьми со всего мира. Практически полное отсутствие ограничений привело к тому, что виджет использует 600 миллионов пользователей.

Viber станет платным: правда или ложь?

Накануне в сети появилась информация о том, что Вайбер будет платный. Сообщение подхватили средства массовой информации, об этом пользователи начали писать в социальных сетях.

Как результат — паника пользователей, попытки найти замену мессенджеру, злорадство конкурентов, падение рейтинга, а также акций компании.

При изучении вопроса появились интересные факты, подтверждающие умышленное нанесение вреда.

Первая массовая рассылка началась в 2017 году. Тогда пользователи получали оповещения в пределах программы о том, что с субботы платными будут операции. А вот, чтобы избежать этого, необходимо переслать сообщение десяти друзям из списка контактов.

Сомневаться не приходилось, поскольку:

1. Рассылка была массовой, к тому же указана якобы от имени компании разработчика.
2. Экстренные сообщения гласили о монетизации услуг — «уже в эту субботу». Акцент был на молниеносное решение — либо платить, либо переходить к другой программе.
3. Никто не просил пользователей переводить деньги, покупать тарифы прочее. На этом не пытались заработать открыто. Единственное, о чём просили в сообщении — оповестить друзей. Хотя возникает вопрос — зачем? Ведь, имея номер клиентов, это можно сделать за минуту, без упущения пользователей.
4. Текст содержит грамматические, орфографические, пунктуационные, логические ошибки. Несмотря на малое количество предложений — до десяти — текст несвязан, безграмотен.

Тогда пользователи не спешили удостовериться в подлинности информации. Для этого можно зайти в раздел новостей на сайте разработчика. Люди предались панике. Никто даже не подумал, по каких причинах создатели могут провести монетизацию услуг.

Мессенджер может стать платным в таких случаях:

1. Разработчики совершат прорыв в сфере мобильной или интернет связи. Это нереально в современном мире при наличии нынешних технологий. Для начала придётся создать уникальные устройства передачи информации, тип связи. Это, наверное, станет возможным, когда при разговоре можно не только будет увидеть и услышать оппонента, но ещё и потрогать.
2. Компания станет монополистом. Это на грани фантастики. Даже если допустить возможность закрытия мессенджеров или поглощение компанией производителей (что не выгодно), Вайбер не сможет стать абсолютным обладателем прав на общение.

К тому же, самим разработчикам не выгодно создавать платный виджет.

Дело в том, что на рынке средств массовой коммуникации сегмент приложений насчитывает более 20 бесплатных программ для общения.

При такой конкурентности компании-разработчики борются за пользователей выгодными предложениями.

На рынке прослеживается обратная тенденция. Так, некоторые популярные на постсоветском пространстве мессенджеры объявили о снятии монетизации, чтобы удержать пользователей. И это при том, что изначально обусловливалась абонентская плата за каждый год потребления.

А вот конкуренты не дремлют. При наличии статистики захвата аудитории одной компанией другие представители создают чёрный пиар — специальные сообщения, новости в средствах массовой информации прочее. Главная задача — очернить конкурента, заставить пользователей перейти к другому разработчику, снизить рейтинги.

При первой рассылке сотрудники компании Вайбер не сразу опровергли информацию в СМИ. Заявление сделали только после многочисленных обращений журналистов.

У нас нет интереса переводить популярный мессенджер, делать услуги платными, — заявила директор компании Вероника Кесова. — В дальнейшем попрошу людей верить только той информации, которая подается на официальном сайте. О рассылках сообщайте сотрудникам технической поддержки пользователей.

Подобные спам-сообщения наблюдали пользователи других мессенджеров.

В свою очередь, даже с информационными атаками, Вайбер — мессенджер для:

• открытого текстового общения;
• защиты данных благодаря функциям верификации и скрытия чатов;
• обмена мультимедийной информацией (документы, фотографии, видео, аудио);
• проведения аудио-, видеозвонков;
• проведения конференций;
• новостного обмена корпораций и пользователей;
• звонков между зарегистрированными пользователями, а также на мобильные и стационарные телефоны.

Сейчас рассылка повторилась. Как утверждают эксперты, подобного рода сообщения будут отправляться неизвестными хакерами еще до середины 2020 года.

Пришло сообщение, что за Вайбер нужно будет платить. Что делать?

Стоит отметить, что Вайбер — частично платное приложение. Платить нужно только в случае проведения связи между зарегистрированным пользователем и незарегистри-рованным.

Например, активный пользователь виджета должен немедленно позвонить человеку, который не имеет аккаунта (напрямую связаться с оператором сотовой связи, оператором стационарной связи — «домашнего» номера). В этом случае необходимо пополнить счёт аккаунта. Сделать это можно на сайте разработчиков приложения.

В остальных случаях действия, услуги бесплатные.

Если вам пришло оповещение подобного рода, игнорируйте его.

Если рассылка частая, тогда:

1. Заблокируйте номер. Для этого, открыв сообщение, проведите пальцем влево. Среди операций выберите «Заблокировать контакт», подтвердите выполнение.
2. Напишите жалобу в службу поддержки. Для этого посетите официальный сайт разработчика. Внизу страницы выберите «Связаться с нами». Укажите тему вопроса, контактные данные, страну, собственно сообщение. Желательно сделать скриншот полученной рассылки и прикрепить отдельным файлом. Ответ придет на протяжении пяти календарных рабочих дней.
3. При наличии ссылок в сообщении — ни в коем случае не переходить на другие страницы. Несмотря на то, что ранее рассылка была безобидной, мошенники могут запустить вирусы в устройства, получить доступы к контактам, документам, личным счетам. Так можно остаться без мессенджера, без денег.
4. Перезагрузите работу смартфона, планшета, компьютера. Для этого выключите, а затем включите устройства.
5. Обновите приложение на устройствах. Для этого посетите официальный сайт разработчика, найдите подходящею для аппарата версию программы, скачайте её. Перед этим желательно удалить старую разработку.

Как видим, попытки дезинформировать пользователей мессенджера — не единичный случай. Руководство компании уже прокомментировало ситуацию, попросив людей не паниковать, тщательно проверять информацию, мыслить рационально, а главное — не переводить деньги на неведомые счета, не открывать подозрительных ссылок.

Вайбер имеет некоторые платные услуги, которые производятся между зарегистри-рованными и незарегистрированными пользователями. Тарифы установлены без изменений, увидеть их можно на официальном сайте. Во всех остальных случаях информация о платных услугах — ложь.